稳健经营 创新科技赋能 珠江人寿荣膺2021中国保险风云榜两项年度大奖

近日,由每日经济新闻发起的"2021中国保险行业风云榜"正式揭晓,珠江人寿荣登年度行业成长榜,荣膺"年度客户服务"和"年度行业成长"两项大奖。

2021中国保险行业风云榜以"科技赋能•价值经营"为主线,根据保险机构类别、发展软硬实力、市场美誉度等多维度,秉持客观真实、公正透明、范围广泛的原则,聚焦新生态环境下中国保险业最具经营智慧的风云企业,力求准确把握保险风云脉络。珠江人寿此次荣获两项大奖,充分体现了权威媒体和社会公众对珠江人寿的认可与肯定。

成立于2012年的珠江人寿,是目前唯一的一家总部设在广州的综合性寿险公司。多年来,珠江人寿稳健经营,不断优化业务结构,有效实现了连续6年盈利的经营目标。同时,珠江人寿不断创新服务体系,坚定走科技创新和数智化服务之路,加速业务流程效率和质量的提升,回馈客户更好的服务体验。

稳步提升 珠江人寿业务发展态势良好

前不久,珠江人寿披露了2021年2季度偿付能力报告摘要。2021年上半年,珠江人寿负债端业务在保持一定规模的基础上,期缴业务呈稳步上升态势,保费规模和资产规模稳步上升,偿付能力等经营指标符合预期,业务发展保持良好的态势。

数据显示,截止2021年2季度,珠江人寿偿付能力充足率保持稳定。2021年2季度的综合偿付能力充足率为122.70%,核心偿付能力充足率为74.74%,均较2021年1季度有所提升。保费收入方面,2021年半年,珠江人寿实现规模保费93.34亿元,与去年同期相比增长84.65%。

得益于保费规模的增长和稳健的经营策略,2021年上半年,珠江人寿的资产及各项财务效益指标表现良好,与同期相比有较大幅度增长。值得一提的是,珠江人寿2季度实现了净利润0.93亿元,上半年累计实现综合收益3.06亿元。

在激烈的市场竞争中,珠江人寿在2021上半年向业界同行和客户交出了一份亮眼的答卷,其稳步提升的业务态势,也为广大客户提供了良好的保险保障。

以客户为中心 珠江人寿创新科技赋能服务

自成立以来,珠江人寿坚持以客户为中心的理念,通过多元化的销售渠道,为个人及企业客户提供全方位的人寿保险、健康保险等各类人身保险保障。多年来,珠江人寿倡导科学理性的消费观念,坚持开展保险教育活动,普及保险知识,并通过销售端业务人员的培训,和售后客户的回访,让保险消费者明明白白买保险。

在坚持价值导向的同时,珠江人寿将科技创新和数智化服务作为企业必选之路。借助前沿科技打造电子化服务平台并逐步实现数智化服务,目前珠江人寿的官方微信服务号已涵盖了包括在线回访、在线退保、保单投保、回执签收、保单理赔、续期缴费、保单查询、利率结算、电子信函等一系列在线服务,竭力提升业务办理效率,改善客户服务体验。

据相关人员透露,今后珠江人寿还将借助"智慧保"APP ,通过科技赋能逐步实现保险产品销售的交互与共享,优化结构、大力推动价值业务,确保销售平台各渠道业务指标的达成。

回顾过去,珠江人寿已经在2021年上半年取得阶段性的良好成果。展望未来,珠江人寿即将在"粤港澳大湾区"、"一带一路"和现代金融服务体系建设大局中找准自己的位置,以"大健康"为切入点,与医疗、健康相关的特色平台进行战略合作,继续探索跨界创新业务,牢记保障作用初心,不断提升服务质量,继续发挥保险"社会稳定器"和"经济助推器"的作用,努力实现以创新求发展,以变革求突破。