创维电视售后服务怎么样?
发表于:2024-05-16 作者:陆图资产
编辑最后更新 2024年05月16日,创维电视售后服务怎么样?电视行业竞争激烈,想在这个领域拥有天地,除了产品质量合格外,售后服务也很重要.因为这也是消费者购买时的重要参考因素之一.那么,创维电视售后服务怎么样?一、创维电视退货如何处理.
创维电视售后服务怎么样?电视行业竞争激烈,想在这个领域拥有天地,除了产品质量合格外,售后服务也很重要.因为这也是消费者购买时的重要参考因素之一.那么,创维电视售后服务怎么样?
一、创维电视退货如何处理
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创维官方商业街严格按照国家三包政策,对销售的商品履行退货和交换义务.用户可以在线联系创维呼叫进行退货,也可以拨打创维全国服务热线:95105555进行退货.由于商品质量问题退货的往返运费由创维官方商业街承担,由于非质量问题退货的往返运费由用户承担.
1、创维公司承诺,自收货日起7天内,不影响二次销售,无理由退货,质量问题由创维售后服务技术人员访问鉴定后15天内更换.创维官方商业街销售的商品都是新产品,为了保护用户的利益,以下情况被视为影响二次销售(1)商品标签的变更、位移、破损(2)商品已经安装,商品已经使用.
2、创维公司承诺,运输中发生损伤、漏液、破碎、性能故障,签字后24小时内联系创维全国服务热线:95105555反馈情况,经服务人员确认,无条件退货.
3、补充说明.
(1)以下情况不退货:a、非创造性官方商业街销售的商品b、超过保证商品(超过三包保证期限的商品)c、用户未按说明书操作,使用、维护、保管不当造成损伤的d、无有效发票e、无法抵抗的(雷击、电压不稳定等)
(2)判断收货日期规则:以第三方物流平台显示的收货日期为基准.
(3)非质量问题7天无理由退货,需扣除物流费200元.货物一发货就会产生物流费用,如果没有质量问题,或者在运输中没有损坏,用户在拒绝收货前无理由退货,本公司将从货款中扣除物流费用200元,请理解.
(4)创维公司根据国家相关法律法规和规章制度说明商品交换原则.
二、创维电视的保证范围是什么
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