怎么投诉共享单车

使用共享自行车时总是遇到不愉快的事情，怎么投诉共享自行车呢？

据用户介绍，目前共享自行车的APP界面只有退还押金，没有退还馀额的选项.虽然共享自行车企业主张通过呼叫可以退还馀额.但是，呼叫电话打不通，在APP、推特、微信上投诉后，必须等很长时间.

摩托车无锡地区运营负责人方兴超告诉记者，摩托车呼叫电话24小时接听，但随着用户数量的增加，呼叫压力很大.如果消费者在微博和微信公众号上留言，选择私人信号并留下注册名称和电话，处理效率可能会提高.

一些消费者与呼叫取得联系后，向工商部门投诉.据记者介绍，无锡市工商局12315中心目前收到的许多共享自行车投诉，除了锁车后收费、馀额难以下降等消费纠纷外，扫描代码后，汽车没有解锁的账户已经开始扣除的账户内押金和馀额充足，但是馀额不足，无法扣除等问题

用户投诉应联系注册地工商部门

共享自行车经营行为是否应当在当地注册

无锡市工商局工作人员表示，市场运营的共享自行车企业没有在当地工商部门注册分公司，12315中心即使接受这方面的投诉，也只能说是咨询，不予受理.消费者只能向共享自行车企业注册地的工商和市场监督部门投诉.