平安好医生解决医疗“痛点”，打造“综合金融+HMO服务体系”

随着社会的发展和人民生活习惯、社会环境等一系列内外部环境的变化,人类的预期寿命延长至78.4岁,人类健康预期寿命为68.7岁。这一变化预示着人类对医疗、健康管理的需求只增不减。作为中国领先的互联网医疗健康服务平台,平安好医生以HMO模式谋求行业分化,以经济领域的创新成就、互联网医疗行业的前沿探索成就,成为中国新经济的创新势力。

在健康、医疗领域有着天然优势的保险行业来说,如何更好地解决人们医疗"痛点"是行业未来的发展方向。在业内人士看来,未来保险业可加大力度发展线上资源,以自身优势降低消费者看病的成本。其次,提升线上医疗服务的水平,让消费者足不出户即可享受更优质的医疗服务。同时,大力推进互联网医院建立的速度,通过整合复诊、随访、咨询服务,进一步提升医疗服务的可及性。

去年9月,平安好医生更名后第八个月,平安集团立足专业家庭医生、专业健康测评和专属健康档案三项服务,开启健康服务计划再革新,推出"平安臻享RUN健康服务计划"。该计划旨在为消费者提供覆盖健康、亚健康、慢性病和疾病四大健康服务场景的综合管理方案,使更多人享受到平安好医生的高质量健康服务。

同年11月,平安好医生推出"家庭医生会员制",为支付方和O2O供应方架起桥梁,形成1个专业家庭医生+专业健康档案+4大服务场景的"1+4"模式,该模式打通用户"健康、治疗、康复"的一切状态,使之成为连贯存在的周期记录,让健康管理真正落到实处。

截至2021年9月30日,平安好医生已与超过4000家医院达成合作(其中三甲医院占比约为50%),合作的药店数目超过18.9万家。真正以"AI医生助手、驻司医生、外部医生、大咖医生"四层医生网络体系赋能产业,提供全天候问诊、开方、用药指导、报告解读、随访关怀、预约挂号、在线购药等一站式医疗健康服务。

基于"保险+医疗"的HMO模式,平安好医生从用户、支付方、服务方、政府、科技五维着手,同时发力,打造生态闭环。通过在线医疗、消费型医疗、健康商城、健康管理及健康互动四大业务板块,为用户提供有温度的医疗健康服务。