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富德生命人寿兰州中支积极开展“3·15”  消费者权益保护教育宣传活动

发表于:2024-03-29 作者:陆图资产
编辑最后更新 2024年03月29日,为不断加强金融消费者保护,强化消费者教育,全力维护消费者合法权益,提高公司客户服务水平,富德生命人寿兰州中支将以"以人民为中心,增强金融消费者获得感"为口号,通过外宣内教,落实开展"3·15"教育宣传

为不断加强金融消费者保护,强化消费者教育,全力维护消费者合法权益,提高公司客户服务水平,富德生命人寿兰州中支将以"以人民为中心,增强金融消费者获得感"为口号,通过外宣内教,落实开展"3·15"教育宣传活动。本次活动时间为2021年3月15日至3月21日。

兰州中支除在职场及客户服务大厅悬挂"3·15"主题条幅、设置主题宣传角外,在宣传周期间,兰州中支工作人员进入社区老年活动中心,重点聚焦老年群体,普及保险知识及智能应用知识,增强老年人对智能技术的了解和信任,加强对保险基础知识的普及,提高老年人金融消费的自我保护意识。同时,兰州中支设立总经理接待日,面对面倾听客户意见、建议,积极化解纠纷,维护保险消费者合法权益。此外,兰州中支还通过"3·15有奖知识竞答"及"3·15诚信代言"线上活动推广,加大金融消费者保护宣传。

富德生命人寿兰州中支将遵从"内诚于心,外信于行"的经营理念,秉承"富及民众,德行天下"的核心价值观,引导消费者提升风险防控意识,依法维权意识,真正落实消费者权益保护工作。(文/许译尹)

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